۳ روش رفع مشکل سفید شدن صفحه اینستاگرام-پشتیبانی اینستاگرام

۳ روش رفع مشکل سفید شدن صفحه اینستاگرام-پشتیبانی اینستاگرام

چند روزی است که کابران اینستاگرام با مشکل صفحه سفید اینستاگرام مواجه شده اند و نمیتوانند راه حل رفع مشکل سفید شدن صفحه اینستاگرام خود را پیدا کنند. در این حالت، کاربر وقتی برنامه اینستاگرام خود را باز میکند، یک صفحه خالی و سراسر سفید رنگ بدون هیچ نوشته ای را مشاهده میکند، که با اقداماتی همچون باز و بسته کردن برنامه، خاموش و روشن کردن گوشی،کیلیر دیتا، کیلیر کش، بروزرسانی برنامه اینستاگرام، حذف نصب و نصب مجددا برنامه، تغییر زبان گوشی، و سایر اقدامات و راه حل های مشابه، این مشکل برطرف نمیشود.

و کماکان هر بار که برنامه اینستاگرام را باز میکنند، فقط یک صفحه سفید رنگ ظاهر میشود و اجازه هیچ اقدامی به کاربر داده نمیشود. این مشکل هم در کابران اندروید و هم در کابران ایفون وجود دارد. در برخی مواقعی که گوشی در حالت تم دارک مد (Dark Mode) باشد، این مشکل به صورت یک صفحه سراسر سیاه رنگ ظاهر میشود. لذا در واقع مشکل صفحه سیاه اینستا همان مشکل صفحه سفید اینستا میباشد.

علت سفید شدن صفحه اینستاگرام

مشکل سفید شدن صفحه اینستاگرام در مواقع و شرایط مختلف و متفاوتی رخ میدهد، به عنوان مثال وقتی که کاربر به دلیلی وقتی از اینستاگرام خود خارج شده است و یا بیرون انداخته شده است و حالا دوباره قصد دارد مجددا وارد آن شود، با این مشکل روبرو میشود، همپچنین اگر شخصی گوشی موبایل خود را ریست فکتوری (تنظیم کارخانه یا فلش) بکند، بعد از نصب برنامه اینستاگرام، در هنگام ورود به حسابش با مشکل صفحه سفید اینستا مواجه خواهد شد. تحقیقات مرکز پشتیبانی اینستاگرام در ایران نشان میدهد در مواردی نیز وقتی کاربران یک گوشی جدید و نو خریداری میکنند، بعد از راه اندازی گوشی و نصب برنامه اینستاگرام، در هنگام ورود به حساب با این مشکل روبرو شده اند.

همپنین کاربران زیادی در زمان افزودن یک حساب جدید (مثلا پیج دوم یا سوم) صفحه سفید را میبینند.بعضی ها در زمان بروزسانی برنامه اینستاگرام خود و یا وقتی برنامه اینستا را کلیر دیتا (پاکسازی داده ها) میکنند با این مشکل مواجه میشوند.

همچنین بعضی کاربرها بعد از دریافت یک پیام ایمیل از طرف اینستاگرام مبنی بر ورود شخص جدید به پیجشان، روی دکمه “این من نیستم” یا “it wasn’t me” کلیک کرده اند و بلافاصله از پیج خود بیرون انداخته میشوند و در زمان ورود مجددا با صفحه سفید اینستا روبرو میشوند.

در هنگام تغییر گذرواژه که موجب بیرون انداخته شدن مابقی دستگاه ها از حساب میشود، در زمان ورود مجدد در دستگاه های لاگ اوت شده، ممکن است صفحه سفید را ببینید. البته مواقع و شرایط دیگری نیز وجود دارد که در پی آن، کاربر با مشکل سفید شدن اینستاگرام خود مواجه میشود.  

روزهاست که سوال اصلی کاربران اینستاگرام در ایران این هستش که چرا اینستا صفحه سفید میاد ؟ علت سفیدی صفحه اینستا چیه؟ راه حل رفع مشکل سفید شدن صفحه اینستاگرام چیه ؟

رفع مشکل سفید شدن صفحه اینستاگرام

اگر شما نیز دچار این مشکل شده اید، و روزهاست که تمام اینترنت را برای حل این مشکل زیر و رو کرده اید، ولی تاکنون هیچ راه حل عملی و نتیجه بخشی را برای حل مشکل صفحه سفید اینستاگرام نیافته اید، اصلا نگران نباشید، جای درستی آمده اید،

ما این مشکل را به صورت تضمینی و در عرض کمتر از یک ساعت براتان رفع میکنیم. با راه حلی که ما به شما میدهیم، مشکل شما بدون از دست دادن هیچ اطلاعاتی، کاملا برطرف خواهد شد و اخرین نسخه ی اینستاگرام اصلی و رسمی بر روی گوشی شما باز میشود. همچنین ما برای رفع مشکل شما، نیازی به گرفتن اطلاعات خصوصی شما مثل گذرواژه (یا رمز عبور) پیج یا رمزعبور ایمیل شما نداریم.

با توجه به بررسی ها و آزمایش های دقیقی که چند روز گذشته توسط تیم تخصصی پشتیبانی اینستاگرام ایران، بر روی این مشکل صورت گرفته است، روش ها و راه حل هایی که در وب سایت اینستاگرام و همچنین وب سایت ها و منابع فارسی و انگلیسی زبان سراسر اینترنت، برای حل این مشکل ذکر شده است، هیچکدام برای کاربران ایرانی ابدا کارساز نیستند

و نهایتا مشکل را برطرف نمیکنند، تیم تخصصی ما طی بررسی ها و آزمایش های دقیق خود، توانسته است یک راه حل اختصاصی و تضمینی برای حل این مشکل پیدا کند که رفع مشکل سفید شدن صفحه اینستاگرام شما را به صورت تضمنی و آنی در کمتر از یک ساعت حل خواهد کرد.

راه حلی که ما به آن دست یافته ایم هیچ نیازی به ریست فکتوری یا فلش کردن گوشی شما ندراد و مشکل شما بدون از دست دادن هیچ اطلاعاتی، کاملا برطرف خواهد شد و اخرین نسخه ی اینستاگرام اصلی و رسمی بر روی گوشی شما باز میشود.

این روش هم برای گوشی های اندرویدی کار میکند و هم برای گوشی های ایفون با این راه حل شما پیج قبلی خود را از دست نخواهید داد و همان پیج قبلی خود را در آخرین نسخه اینستای اصلی خواهید داشت. هممچنین با راه حل اختصاصی و تضمینی ای که ما به آن دست یافته ایم شما امکان داشتن چندین پیج همزمان روی اینستاگرام خود را نیز خواهید داشت.

 پشتیبانی، پای تلفن به صورت آنی مشکل سفید شدن صفحه اینستاگرام شما را کاملا برطرف کنند.

ما به شما قول میدهیم که در سرتاسر اینترنت هیچ وب سایتی راه حل نتیجه بخشی برای این مشکل ارائه نکرده است و تنها این مرکز پشتیبانی اینستاگرام ایران هستش که برای اولین بار در ایران توانسته است به راه حل اختصاصی این مشکل دست پیدا کند و این مشکل راه به صورت تضمینی برای کاربران برطرف نماید.

برای تماس با کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام در ایران و رفع آنی و تلفنی تمام مشکلات مربوط به اینستاگرام خود میتوانید از سراسر کشور با شماره زیر تماس حاصل نمایید:

از سراسر کشور فقط از تلفن ثابت عینا شماره فوق را بدون کد و صفر شماره گیری نمایید

کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام در ایران، همه روزه (حتی جمعه و ایام تعطیل)از ساعت ۹ صبح الی ۱ بامداد آماده پاسخگویی به سوالات شما و رفع آنی تمام مشکلات اینستاگرام شما میباشند

حل مشکل من ربات نیستم (به ما کمک کنید مطمئن شویم خودتان هستید)- بازگردانی پیج های معلق(ساسپند) و یا دیسیبل (غیرفعال) شده و اینستاگرام یوزر شده - حل تمام مشکلات مربوط به ورود دو مرحله ای (دو عاملی) اینستاگرام - رفع مشکل پوشش خبری بازخوانی نمیشود - بازگردانی پیچ های هک شده (حتی اگر هکر شماره تلفن، ایمیل، گذرواژه و ای دی پیج را تغییر داده باشد) - بازگردانی پیج هایی که رمز عبور را فراموش کرده اید و یا دسترسی به شماره موبایل و ایمیل پیج ندارید - بازگردانی پیچ های فیشینگ شده- بازگردانی پیج های مسدود یا بلاک شده - رفع مشکل پیج های محدود شده (محدود شدن لایو، لایک، کامنت، استوری، دایرکت، پست گذاشتن و ..) - بازگردانی پیج های قفل شده (لاک شده) - برطرف کردن مشکل پیج های شدوبن شده - رفع مشکل بیرون پریدن از اینستا - حل مشکلات وارد شدن به اینستا - رفع مشکل عدم دریافت لینک بازیابی گذرواژه - حل مشکل عدم امکان ارسال یا دریافت پیام در دایرکت - دیلیت کردن دائم و موقت پیچ - بازگردانی پیچ های دیلیت شده (حتی اگر ای دی پیج را فراموش کرده اید) - امنیت پیج - بالا بردن امنیت پیج برای جلوگیری از هک شدن - و همچنین برطرف کردن تمام مشکلات مربوط به اینستاگرام به صورت غیرحضوری و آنی

 .

معمولا در چه مواقعی مشکل سفید شدن صفحه اینستا پیش می آید:

• هنگام بروزرسانی برنامه اینستاگرام.
• در هنگام اضافه کردن یک پیج جدید به اینستاگرام خود.
• زمانی که به دلایلی اینستاگرام خود را کلیر دیتا (پک سازی داده ها)  کرده اید.
• وقتی برنامه اینستاگرام را حذف نصب کریده اید و مجددا آن را نصب کرده اید.
• زمانی که به دلیلی از اینستاگرام خود بیرون انداخته شده اید و حال میخواهید مجددا وارد آن شوید.
• زمان که یک گوشی تازه خریداری کرده اید و حالا برای اولین بار میخواهید برنامه ایسنتاگرام را رو آن نصب کنید.
• وقتی گوشی را ریست فکتوری یا فلش کرده اید و حالا میخواهید برنامه اینستاگرام را نصب کنید

برای اینکه خیال شما را راحت کنیم که ما همه راه حل های موجود در منابع و وب سایت های فارسی و انگلیسی زبان را کاملا بررسی کرده و آزمایش کرده ایم، بعضی از راه حل هایی که سایت رسمی اینستاگرم و بسیاری از سایت های انگلیسی زبان معتبر، تخصصی و بین المللی برای حل این مشکل بیان کرده اند را براتیان مختصرا لیست میکنیم،

که البته همانطور که پیشتر گفته شد، هیچکدام از این روش ها برای کاربران ایرانی نتیجه بخش نیست و مشکل را حل نمیکند.

• کیلیر کش اینستاگرام
• کیلیر دیتا اینستاگرام
• توقف اجباری برنامه
• خاموش و روشن کردن گوشی
• حذف نصب و نصب مجدد برنامه اینستاگرام
• بروزرسانی برنامه اینستاگرام
• بروز رسانی سیستم عامل گوشی
• تغییر زبان گوشی از فارسی به انگیلسی و بلعکس
• تغییر اینترنتی که استفاده میکنید. خاموش و روشن کردن دیتا. استفاده از WIFI
• استفاده از فیلتر شکن، تغییر کشور، تغییر ای پی گوشی و …
• صبر کردن برای مدتی و دوباره امتحان کردن
• ایمیل زدن و مکاتبه با اینستاگرام و گزارش خطا و خرابی
• ارسال فرم و درخ

حذف کش حافظه و دیتا اینستاگرام:

ابتدا وارد تنظیمات گوشی خود شوید.

رو گزینه Applications  بزنید

برنامه اینستاگرام را پیدا کرده و وارد شوید

Setting_apps_instageram

در مرحله بعد، باید وارد قسمت Storage شوید و گزینه clear deta  و clear cash را بزنید تا کش حافظه برنامه شما پاک شود.

در گوشی های آیفون با حذف و نصب مجدد برنامه این اتفاق خواهد افتاد و مثل اندروید شما امکان پاک کردن بصورت دستی را ندارید.

حالا برنامه اینستاگرام را باز کنید، اگر مشکل سفید شدن صفحه اینستاگرام کماکان پاربرجا بود و حل نشد، نگران نباشید

باید به سرغ راه حل بعدی برویم.

استفاده از ابزارهای تغییر آی پی و تغییر زبان برنامه:

توجه داشته باشید که این روش را باید یا از کامپیوتر اجرا کنید و یا از یک دستگاه دیگر، چون قاعدتا هنگامی که صفحه اینستاگرام شما سفید باشد، نمیتوانید وارد تنظیمات شوید.

ابتدا شما می بایست، ابزار تغییر آی پی خود را روشن کرده و وارد برنامه شوید.

به قسمت تنظیمات اینستاگرام رفته و زبان برنامه را روی انگلیسی قرار دهید.

از برنامه خارج شده و مجدد وارد شوید.

بعد از اینکه مشکل سفید شدن صفحه اینستا شما از این طریق رفع شد، می توانید زبان برنامه خود را به حالت قبل برگردانید.

اکنون در پایین صفحه سمت راست روی آیکون پروفایل خود بزنید تا صفحه یا پیج تان باز شود. سپس روی منو سه نقطه در بالای صفحه سمت راست کلیک کنید.

در منو باز شده روی گزینه Settings کلیک کنید. حالا وارد قسمت تنظیمات می شوید، بخش Account را باز کنید.

برای رفع مشکل سفید شدن صفحه اینستاگرام، در این بخش گزینه Language را انتخاب کنید.

سپس در صفحه باز شده حالت English را انتخاب کنید.

نحوه تغییر زبان اینستاگرام در کامپیوتر

پس از آن مطابق شکل بروی گزینه ورود(login) کلید کنید.

وارد صفحه ایی می شوید که باید نام کاربری و پسورد خود را وارد کنید.

پس از اینکه اطلاعات خود را به درستی وارد کردید وارد صفحه شخصی اینستاگرام خود می شوید، در قسمت بالا سمت راست گزینه پروفایل زده و به قسمت تنظیمات بروید 

در قسمت تنظیمات روی قسمت اکانت کلیک کنید و در آنجا زبان برنامه خود را تغییر دهید.

در برخی موارد امکان دارد که برای شما قسمت اکانت نمایش داده نشود، در این صورت باید کلید F12 را روی صفحه کلید خود بزنید و حالت دسکتاپ را روی موبایل تغییر دهید.

در صورتی که در این مرحله نیاز به مشاوره داشتید با کارشناسان ما تماس بگیرید

روش سوم:بروزرسانی به آخرین نسخه:

در صورتی که هر یک از روش های بالا برای شما موثر نبود، می بایست روش اول را اجرا کرده و بدون اینکه وارد برنامه اینستاگرام خود شوید، برنامه را حذف کرده و دوباره نصب کنید.

نکته ای که باید رعایت کنید این است که قبل از نصب آخرین ورژن اینستاگرام باید گوشی موبایل خود را خاموش و روشن کنید.

پس از روشن کردن موبایل خود اقدام به نصب کرده و وارد برنامه اینستاگرام خود شوید.

 باید این نکته را اشاره کنیم که با توجه به اینکه منطقه جغرافیایی ما ایران است و بنا به تحریم ها خدمات و سرویس هایی که پلتفرم اینستاگرام به تمام دنیا ارائه میدهد در کشور ما بطور کامل نیست ممکن است برخی از این راه حل ها مشکل شمارا حل نکند،

درصورتی که با اجرا مراحل بالا شما رفع مشکل سفید شدن صفحه اینستاگرام را نتوانستید که انجام دهید، جای نگرانی نیست، کافیست که با کارشناسان ما در پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید تا ما با استفاده از راه حل اختصاصی و محرمانه ایی که در اختیار داریم مشکل شما را فورا حل کنیم.

سوالات متداول

وقتی اینستاگرامو باز میکنم، فقط یک صفحه سفید بهم نشون میده، چیکار باید بکنم؟

هنگامی که شما با صفحه سفید هنگام ورود مواجهه می شوید، باید ابتدا علتو پیدا کنیم و بعد از آن سراغ راه حل برویم.در مقاله علت های مختلف و البته راه حل های متناسب با آن را بیان کرده ایم

علت سفیدی صفحه اینستاگرام هنگام باز کردن برنامه چیه؟

یکی از دلایلش می تونه بلاک شدن آی پی گوشی شما از طرف اینستاگرام باشه. دلیل دیگه اش استفاده از برنامه های جانبی تغییر آی پی می تونه باشه و البته اصلی ترین دلیلش بلاک شدن گوشی شما

منبع: الورایانه کمک