اکثر کسب‌وکار و یا تجارت‌هایی که شروع به کار می‌کنند، تنها تصوری که از بازاریابی دارند جذب مشتری است. اما در دنیای امروز، برای شناخته شدن روش‌های زیادی بر روی کار آمده است. یکی از این روش‌ها، آمیخته بازاریابی نام گرفته است. این اصطلاح با وجود آن‌که در مدت زمان کوتاهی وارد دسته دیجیتال مارکتینگ شده است، توانسته به موفقیت‌های زیادی دست پیدا کند. اگر شما هم به توسعه کسب‌وکار خود اهمیت می‌دهید و این نوع بازاریابی را انتخاب کرده‌اید، همراه ما باشید تا گفت‌وگوی بیشتری داشته باشیم.
آمیخته بازاریابی چیست؟
کسب‌وکارها از نظر فنی همیشه برای تبلیغ و فروش محصولات خود به تاکتیک‌های بازاریابی احتیاج دارند. اگر بخواهیم آمیخته بازاریابی را تعریف کنیم، باید گفت شناسایی و نحوه چیدمان عناصر در بازاریابی است که به کسب‌وکار شما اجازه می‌دهد تا در هر سطحی تصمیمات سودآوری دریافت کنید. در حقیقت، مجموعه‌ای از اقدامات است که برای ایجاد و بازاریابی محصول و یا خدمات به مشتریان خود انجام می‌شود. با این روش می‌توان محصول را در جای مناسب، محل و قیمت مناسب قرار داد تا به فروش رسد. البته لازم به ذکر است که روش صحیح انجام این کار بسیار اهمیت دارد.
این نوع بازاریابی، پارامترهایی را که یک مدیر باید کنترل کند با توجه به محدودیت‌های داخلی و یا خارجی تعریف می‌کند تا از بازار پاسخ مثبت بگیرد. در ابتدا، ابزار بازاریابی از طریق P4 اجرا می‌شد. اما امروزه ابزارهای دیگری به آن ترکیب و اضافه شده است تا بنا به شرایط کسب‌وکار از این ابزارها استفاده شود. کسب‌وکارها از طریق این ابزارها برای ایجاد پاسخ از طرف مشتری استفاده می‌شوند.
بازاریابی با این روش به بررسی عوامل مختلف می‌پردازد تا کسب‌وکار شما به موفقیت در آینده‌ای زود دست پیدا کند. به عبارت دیگر، به داده‌ها در مجموعه نگاه می‌کند تا ببیند کدوم یک از عوامل، بیشترین تاثیر را بر روی کسب‌وکار دارد. این کار از نظر تئوری قادر به پیش‌بینی با دقت بیشتر نسبت به سایر روش‌های دیگر خواهد بود.
معرفی انوع آمیخته بازاریابی
توسعه آمیخته بازاریابی صحیح و درست برای محصول و یا خدمات در انواع مختلفی وجود دارد. اما برخی از آن‌ها که در مقایسه با بقیه بیشتر قابل استفاده هستند، شامل موارد زیر می‌شوند:
1. در ابتدا به P4 باید اشاره کرد که از چهار بخش تشکیل شده است. این چهار بخش شامل:
• تولید محصول، آن‌چه در حال فروش است که وسایل و یا تجهیزات فیزیکی هستند. بازاریابان باید چرخه عمر محصول را برای مقابله با هر مشکل و یا ایرادی در نظر بگیرند.
• تعیین قیمت که مشتری، برای خرید محصول شما چقدر تمایل به پرداخت دارد. البته این مورد را فراموش نکنید که هنگام تعیین قیمت، میزان هزینه تولید و محدوده قیمت تعیین شده رقبا را باید مورد ارزیابی قرار دهید.
• محل یکی دیگر از بخش‌های P4 است که در چه مکانی محصول شما باید عرضه و توزیع شود تا به راحتی در دسترس مشتری قرار گیرد. حتی اگر فروش محصولات شما به صورت اینترنتی باشد، از چه کانالی فروش انجام شود؟
• ترویج به روش‌هایی مانند تبلیغات، فروش، خدمات، روابط عمومی و یا از این قبیل موارد می‌پردازد که برای جذب مشتریان باید استفاده کنید.
2. اما در برخی موارد تنها با استفاده از P4 نمی‌توان کسب‌وکار را توسعه داد، پس نوبت به P7 می‌رسد که یکی دیگر از انواع این ابزار بازاریابی است. از این مدل به طور وسیع در صنعت خدمات استفاده می‌شود که به غیر از موارد بالا، موارد دیگری به آن اضافه شده است. این موارد عبارتند از:
• مردم شامل مشتری، نیروی انسانی، افرادی که با محصول و یا خدمات شما ارتباط مستقیم دارند. در این بخش هدف کسب‌وکار خود را باید پیدا و تعیین کنید تا افراد مناسب را به استخدام در آورید.
• در بخش دیگر P7 به فرآیند کار می‌رسیم که به تمام مراحل مانند: چگونگی مدیریت، انجام خدمات توسط کارکنان و یا غیره مربوط می‌شود. سیستم فرآیند در ایجاد و ارائه خدمات، نقش مهمی را بازی می‌کند. به دلیل آن‌که با داشتن کوچک‌ترین مشکل به نتیجه دل‌خواه خود نخواهید رسید.
• حال نوبت به شواهد فیزیکی می‌رسد که به زمان مصرف محصول و یا خدمات مربوط می‌شود. شواهد فیزیکی به مواردی مانند بسته‌بندی، مکانی که محصول خود را می‌فروشید و یا غیره اشاره دارد.
موارد دیگر در تاکتیک بازاریابی شامل: امنیت، ارتباط با مشتری، علایق شخصی، پرداخت، کانال‌های اختصاصی کسب‌وکار، تفسیر عمومی، اشتیاق و بررسی هستند که هر کدام شرایط مربوط به خود را دارند.
مزیت‌های انتخاب آمیخته بازاریابی
این نوع از تاکتیک بازاریابی نیز همانند روش های دیگر از مزیت‌های زیادی بهره برده است. به طوری که باعث می‌شود تا به دیده شدن کسب‌وکارها کمک زیادی شود. این مزیت‌ها شامل موارد زیر هستند:
• استفاده از این روش باعث می‌شود تا هر یک از مسئولیت‌هایی که افراد باید انجام دهند، به درستی تقسیم شود. به دلیل آن‌که انجام این کار به صورت گروهی و به هیچ عنوان فردی نمی‌باشد.
• بخشی از این کار به تخصص، مسئولیت، مدیریت محصول، فروش و یا غیره مربوط می‌شود که آمیخته بازاریابی به تخصیص مسئولیت‌ها کمک زیادی خواهد کرد.
• فرصتی را برای بررسی هزینه‌ها فراهم می‌کند. به طور مثال افزایش فروش را با تبلیغ و یا موارد دیگر مورد بررسی قرار می‌دهد.
• از مزیت‌های بارز انتخاب این نوع بازاریابی، مشخص کردن چارچوب روابط است. به زبان ساده، ارتباط را سریع و آسان می‌کند.
• با این روش به درصد موفقیت بیشتری در کسب‌وکار خود خواهید رسید.
• هر نوعی از تاثیر منفی بررسی و به برطرف کردن آن کمک زیادی می‌شود.
• به توسعه و یا تولید محصول جدید، می‌تواند کمک کند.
• مشتری به راحتی قادر به شناسایی برند شما خواهد بود.
سخن آخر
با توضیحاتی که در بالا گفته شد، حتماً متوجه شده‌اید که محصولات جدید برای به رسمیت شناخته شدن در بازار، به کمپین آگاهی بستگی زیادی دارند. اما باید گفت از افرادی که در این زمینه مهارت و تخصص کافی دارند باید مشورت بگیرید. با وجود آن‌که آمیخته بازاریابی کار سخت و پیچیده‌ای نیست، به یک متخصص حرفه‌ای نیاز دارید. پس ما به شما دیجتال مارکتینگ آداس را معرفی می‌کنیم. افرادی که در آداس مشغول به کار هستند، هر عنصر از این بازاریابی را مورد آزمایش و اندازه‌گیری قرار می‌دهند تا بنا به شرایط، استراتژی کار شما را سنجیده و بهترین راه حل را پیدا و انجام دهند.
منبع: دیجیتال مارکتینگ در اصفهان
