ممکن است گاهی با مشکل قطع و وصل شدن اینترنت مواجه شوید، که یکی از متداول ترین مشکلات کاربران سرویس های اینترنتی بوده و در بسیاری از موارد نیز اینترنت شما به طور کلی قطع خواهد شد و دیگر نمیتوانید از تلفن همراه و لپ تاپ به مودم متصل شوید.
همانطور که میدانید به طور کلی در این شرایط نمیتوانیم از اینترنت مودم استفاده کنیم، دلیل به هم ریختن تنظیمات مودم صرفا و همیشه از طرف سرویس دهنده نیست بلکه ممکن است از به هم خوردن تنظیمات مودم و کانفیگ مودم باشد که باعث اختلال در اتصال دستگاه ها به اینترنت خواهد شد.
دلیل به هم ریختن تنظیمات مودم
دلایل مختلفی باعث به هم خوردن تنظیمات مودم میشوند که عبارتند از وجود نویز در خط تلفن و تغییر فرکانس مودم ADSL، وجود مشکل در سخت افزار، خرابی مودم، نصب نبودن درایور درست و کانفیگ اشتباه مودم و… که این عوامل باعث خاموش شدن چراغ وای فای مودم نیز خواهند شد.
بهترین راه حل رفع به هم خوردن تنظیمات مودم
ریست کردن مودم
چنانچه بخاطر به هم خوردن تنظیمات مودم امکان اتصال به اینترنت را ندارید، و یا اینکه سرعت اینترنت شما به صورت قابل توجهی کاهش یافته و مثل قبل نیست، نگران نباشید میتوانید با ریست کردن مودم و بازگشت به تنظیمات کارخانه، مشکل خود را برطرف نمایید، که میتوانید جهت اطلاع از نحوه صحیح ریست سخت افزاری و نرم افزاری، مقاله ریست انواع مودم را مطالعه نمایید. پس از انجام فرآیند ریست کردن مودم یک بار سیستم خود را خاموش روشن نمایید و مجددا اتصال به اینترنت را بررسی نمایید.
غیرفعال کردن فایروال ها
شاید برای شما جالب باشد که فعال بودن فایروال های ویندوز نیز میتوانند باعث به هم خوردن تنظیمات مودم و ایجاد مشکل جهت اتصال به اینترنت شود. درنتیجه برای جلوگیری از به هم خوردن تنظیمات مودم میتوانید موقتا فایروال های سیستم خود را غیرفعال نمایید. برای انجام این کار از دستورالعمل زیر استفاده کنید:
· ابتدا وارد قسمت Control Panel شوید.
· سپس گزینه System and Security را انتخاب کنید.
· سپس Windows Firewall را لمس نمایید.
· در این مرحله ازطریق ستون چپ گزینه turn windows firewall on or off را انتخاب کنید.
· بعد از انتخاب گزینه بالا، پنجره ای مانند تصویر زیر برای شما نمایش داده خواهد شد، که میتوانید با کلیک روی گزینه turn of windows firewall، فایروال های ویندوز را غیرفعال نمایید.
نصب مجدد درایو
یکی از دلایلی که باعث به هم خوردن تنظیمات مودم میشود وجود مشکل در نصب درایو میباشد. در نتیجه جهت حل مشکل، یک بار درایوهای دستگاه وایرلس خود را حذف کرده و با ریستارت کردن مجدد سیستم، ویندوز نصب مجدد آنها را انجام دهد.
· برای انجام این کار، Device Manager را در قسمت استارت جست و جو کرده و آن را باز نمایید.
· سپس به قسمت Network adapters بروید و سخت افزار کارت شبکه وایرلس را پیدا کنید، سپس روی آن کلیک راست کرده و گزینه Unistall را انتخاب کنید که درایور حذف شود.
· در آخر نیز سیستم را ریستارت کنید. با انجا این فرآیند ویندوز به صورت خودکار درایور را مجددا نصب خواهد کرد.
بروزرسانی فریمورمودم
در حافظه رام سخت افزارهایی مثل مودم، دستورالعمل های ذخیره شده ای وجود دارد که برای عملکرد صحیح دستگاه ضروری هستند که به این اطلاعات فریمور میگویند.
· برای بروزرسانی فریمور باید فایل مربوط به مودم را از وبسایت سازنده آن دانلود نمایید، مثلا اگر از مودم تی پی لینک استفاده میکنید باید به وبسایت TP LINK مراجعه کرده و طبق دستگاه خود فریمور مناسب را دانلود کنید. البته باید دقت کنید مدل و نسخه فایلی که دانلود میکنید حتما باید با سخت افزار شما سازگار باشد.
چنانچه در تنظیمات مودم تی پی لینک دچار مشکل شده اید، میتوانید به مقاله تنظیمات و کانفیگ مودم تی پی لینک مراجعه نموده و مشکل خود را حل نمایید.
مدل مودم در پشت دستگاه یا قسمت زیر آن نوشه شده و علاوه بر شماره مدل باید به نشخه ی آن که در زیر بارکدخوان نوشته شده توجه نمایید.
· بعد از دانلود فایل مناسب از طریق آدرس ۱۹۲.۱۶۸.۱.۱ و بعد از وارد کردن نام کاربری و پسورد (admin) به بخش تنظیمات مودم مراجعه نمایید.
· سپس به قسمت Maintenance بروید و Firmware را انتخاب کنید.
· صفحه ای مانند تصویرزیر برای شما نمایشض داده خواهد شد. در این مرحله از قسمت New Firmware Location، روی گزینه Choose File کلیک کرده و فایل دانلود را انتخاب کنید.
· سپس یا زدن دکمه Upgrade در پایین صفحه فریمور شما بروزرسانی خواهد شد.
کلام آخر
در این مطلب با اصلی ترین دلایل به هم خوردن تنظیمات مودم همچنین خاموش شدن چراغ وای فای مودم آشنا شدیم. همچنین علت کانفیگ نشدن مودم را نیز بررسی کردیم در نتیجه شما میتوانید به راحتی جهت رفع مشکل قطع و وصلی اینترنت خود اقدام نمایید.
به این نکته نیز توجه نمایید چنانچه نتوانید به صفحه ی تنظیمات مودم دسترسی پیدا کنید، احتمالا آدرس را اشتباه وارد میکنید. چنانچه آدرس را چند بار پی در پی اشتباه وارد نمایید، مشکلات اساسی در رابطه با مودم پیش خواهد آمد. در نتیجه برای جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی میتوانید با کارشناسان واحد فناوری مجموعه ما ارتباط گرفته و در کمتر از یک ساعت به حل مشکل خود بپردازید.