چگونه هنگی پوینتر ماوس را در لپ تاپ اچ پی بر طرف نماییم؟
گاهی ممکن است به دلیل قفل شدن تاچ پد لپ تاپ، یک برنامه فریز شده، مشکلات درایور، سخت افزار معیوب یا قفل بودن لپ تاپ، پوینتر ماوس لپ تاپ HP حرکت نکند. برای رفع این مشکل، باید هر یک از احتمالات ذیل را بررسی نمایید.
نشانه هایی از هنگی ماوس در لپ تاپ اچ پی
- هنگامی که انگشت خود را روی تاچ پد حرکت می‌دهید، پوینتر ماوس ثابت می‌ماند.
- زمانی که صفحه ثابت می‌شود و اشاره گر ماوس حرکت نمی‌کند یا نمی‌توانید آن را پیدا نمایید.
- زمانی که بر روی چیزهایی مانند دکمه‌ها و لینک‌ها کلیک می‌نمایید و هیچ اتفاقی نمی‌افتد.
دلایل هنگ کردن پوینتر ماوس در لپ تاپ HP
خرابی درایور یا سخت افزار واضح ترین دلیل هنگ کردن پوینتر ماوس در لپ تاپ HP می‌تواند باشد. یک بازی که منابع زیادی مصرف می‌کند، می‌تواند باعث هنگ کردن پوینتر ماوس شود. touchpad نیز می‌تواند قفل باشد، بنابراین باز کردن قفل آن مشکل را برطرف می‌کند. محدود کردن مصرف رم می‌تواند یک راه حل باشد.
در ادامه چند روش برای رفع هنگی نشانگر ماوس را بررسی می‌کنیم.
نحوه رفع هنگی موس در لپ تاپ HP
برای رفع فریز شدن نشانگر ماوس در لپ تاپ HP، مراحل زیر را به ترتیب اجرا نمایید.
1- مطمئن شوید touchpad غیرفعال نیست.
برخی از لپ تاپ‌های اچ پی به شما اجازه می‌دهند تا به سرعت، تاچ پد را غیرفعال نمایید. برای غیرفعال کردن یا فعال کردن تاچ پد ، دو بار بر روی گوشه سمت چپ بالای آن ضربه بزنید. اگر لپ تاپ HP از این ویژگی پشتیبانی کند، تاچ پد دوباره شروع به کار می‌کند.
ممکن است تنظیمات غیر فعال کردن تاچ پد هنگام اتصال موس باعث کار نکردن پوینتر باشد.
2- لپ تاپ خود را ریستارت کنید.
دلیل شایع برای هنگی پوینتر ماوس، فریز شدن لپ تاپ اچ پی است و ریستارت کامپیوتر از جمله ساده‌ترین راه‌حل‌هاست. در ذیل به شما توضیح می دهیم که چگونه هنگامی که ماوس هنگ کرده، می‌توانید با استفاده از کیبورد، کامپیوتر را ریستارت کنید:
1-CTRL + ALT + DEL را فشار دهید.
2-TAB را فشار دهید تا به آیکون power برسید.
3-enter را فشار دهید.
4- restart را انتخاب نمایید و enter را فشار دهید.
3- touchpad settings را بررسی نمایید.
اگر صفحه لمسی در Windows settings غیرفعال باشد و ماوس اکسترنال وصل نکرده باشید، Pointer ثابت یا غیرفعال به نظر می‌رسد. تنظیمات را از طریق ذیل بررسی نمایید و در صورت لزوم touchpad را فعال نمایید.
1- کلید Windows + I را فشار دهید.
2- برای انتخاب Devices از تب و کلیدهای جهت دار استفاده نمایید، سپس Enter را فشار دهید.
3- Touchpad را انتخاب نمایید.
4- مطمئن شوید که Touchpad toggle روشن است.
4 راه حل برای برطرف نمودن مشکل کار نکردن تاچ پد را بخوانید.
جهت دریافت هرگونه مشاوره در خصوص تعمیرات موبایل و لپ تاپ خود فرم ذیل را تکمیل نمایید. همکاران ما به زودی با شما تماس خواهند گرفت.
4- از HP Assistant برای بررسی آپدیت‌های درایورها استفاده نمایید.
HP Assistant شامل انواع ابزارها و ویزارد‌ها برای کمک به رفع مشکلات مختلف است. این دستیار را راه اندازی نمایید و از آن برای بررسی آپدیت درایورهای ویندوز استفاده نمایید.
1-HP Support Assistant را باز نمایید.
2- گزینه Fixes & Diagnostics را انتخاب نمایید.
3-Software & Drivers را انتخاب نمایید.
4- به برنامه اجازه دهید آپدیت‌ها را جستجو کند و در صورت موجود بودن آن‌ها را اعمال کند.
5-سخت افزار را با استفاده از HP Assistant بررسی نمایید.
HP Support Assistant همچنین می‌تواند انواع عیب‌های سخت افزاری را شناسایی کند. اگر Touchpad لپ تاپ HP شما خراب شده است، این ابزار ممکن است شما را در رفع مشکلات تاچ پد کمک نماید.
1- HP Support Assistant را باز نمایید.
2- Fixes & Diagnostics را انتخاب نمایید.
3- در قسمت Run hardware diagnostics گزینه Launch را انتخاب نمایید.
4- برای شناسایی و رفع هر گونه مشکل سخت افزاری، دستورات روی صفحه را دنبال نمایید.
خرابی درایور یا سخت افزار واضح ترین دلیل هنگ کردن Pointer ماوس در لپ تاپ HP می‌تواند باشد.
6- درایورهای ویندوز را آپدیت نمایید.
اگر HP Support Assistant قادر به آپدیت درایورهای شما نبود، می‌توانید خودتان این کار را به صورت دستی انجام دهید. اگر Windows Update قادر به انجام این کار نباشد، ممکن است لازم باشد درایور را خودتان پیدا نمایید.
بخوانید: اگر درایورهای ویندوز نصب نشد چکار کنیم؟
7- مطمئن شوید که تاچ پد را در Device Manager فعال کرده‌اید.
Device Manager را باز نمایید و به دنبال ماوس و سایر دستگاه‌های اشاره گر بگردید. اگر دستگاهی با علامت تعجب در کنار آن مشاهده کردید، به این معنی است که غیرفعال شده است، و مشکلی در درایور آن وجود دارد که باعث هنگ کردن پوینتر ماوس شده است.
8- سعی نمایید Touchpad را در safe mode تعمیر نمایید.
تاچ پد را در safe mode راه‌اندازی نمایید و در آنجا اصلاحات خود را امتحان نمایید. اگر قبلاً نتوانستید درایورها را آپدیت نمایید، پس از راه‌اندازی به safe mode آن را دوباره امتحان نمایید. اگر کمکی نکرد، در حالی که هنوز در safe mode هستید، برنامه‌های نصب شده اخیر را uninstall نمایید. اگر درست قبل از اینکه ماوس کار نکند، چیزی را نصب کرده باشید، ممکن است تداخلی وجود داشته باشد.
چگونه تاچ پد را در لپ تاپ اچ پی خاموش نماییم؟
برای غیرفعال کردن تاچ پد در لپ تاپ با ویندوز 10، بر روی کلیدی که آیکون شبیه به تاچ پد دارد ضربه بزنید. همچنین، کلید Windows را فشار دهید و به Settings > Devices > Touchpad بروید. مراحل باید برای لپ تاپ‌های ویندوز 8 مشابه باشد.
نحوه سفارشی کردن حرکات تاچ پد در ویندوز 11 را بخوانید.
چگونه می‌توانیم حساسیت ماوس را در لپ تاپ HP خود تنظیم نماییم؟
برای تغییر حساسیت ماوس در ویندوز 10، به Settings > Mouse رفته و مکان نما یا سرعت اسکرول را تغییر دهید. سپس، Additional Mouse Options را انتخاب نمایید تا در صورت تمایل، سرعت double-click را تغییر دهید. middle-click در تاچ پد نیز قابل تنظیم است.
چگونه می‌توانیم زوم روی ماوس را در لپ تاپ HP خاموش نماییم؟
به Settings > Devices > Mouse & Touchpad > Additional Mouse Options بروید. سپس، تب Device Settings > Settings > Pinch Zoom را انتخاب نمایید، کادر Enable Pinch Zoom را پاک نمایید.
